Política de envío

Política de Envíos y Entregas – Diccasa

En Diccasa, nos comprometemos a que tus materiales y productos lleguen de forma segura y oportuna. A continuación, te detallamos las condiciones y tiempos de entrega para todas las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.

1. Zona de Cobertura y Costos de Envío

• Entregas Locales (Xpujil, Campeche): Las entregas dentro de la ciudad de Xpujil, Campeche, se realizan bajo las condiciones estándar de la plataforma (revisa los costos de envío locales aplicables al momento de finalizar tu carrito).

• Entregas Fuera de la Ciudad: Si tu entrega es fuera de la zona urbana de Xpujil:

  • El costo del flete no está incluido en el total de la compra en línea.

  • El envío se cotizará y cobrará de manera independiente, calculándose según la distancia en kilómetros y el tipo de carga.

  • La entrega final quedará sujeta al acuerdo previo entre Diccasa y el cliente respecto al costo y la fecha del flete.

2. Tiempos de Entrega

• Todos los pedidos confirmados en nuestra tienda en línea se entregan en un lapso de 1 a 48 horas.

• El tiempo de entrega comienza a correr a partir de que recibes la confirmación de pago de tu pedido.

• Nota para envíos foráneos: En entregas fuera de Xpujil, el lapso de 48 horas podría variar de mutuo acuerdo, dependiendo de la disponibilidad del flete cotizado.

3. Condiciones de Recepción

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta, referencias y un número de contacto válido.

• Al momento de la entrega, se requerirá que una persona mayor de edad reciba el pedido y firme de conformidad.

• Cualquier anomalía o daño visible en el material debe reportarse inmediatamente al repartidor/chofer antes de firmar de recibido.

Si tienes dudas sobre la cobertura de tu zona o deseas cotizar un flete antes de realizar tu compra, contáctanos directamente a través de nuestros canales oficiales de atención.